10.11.2025 von 09.00 – 10.30 Uhr
Ort: online
Referentin: Julia Winkler
In diesem Online-Impuls erfahren Sie, wie Sie die Erwartungen Ihrer Gäste erkennen und in der Kommunikation erfolgreich darauf eingehen können. Lernen Sie, wie Sie Beschwerden souverän entgegnen und aus herausfordernden Situationen das Beste herausholen.
Anmeldung und Preise: https://www.vps.bz.it/akademie/